ご注文方法について
【セットで購入する場合】
1.「作るものから選ぶ」のページへ進み、必要な材料にチェックを入れてください。
2.材料決定後、「カートへ入れる」ボタンを押してください。
※単品商品と合わせてのご購入はできません。
3.「カート」のページに移動するので、注文したい商品が正しく表示されているかどうかを確認。
4.商品を確認したら、「レジへ進む」をクリック。
5.カート内容のを再確認して、「お客様情報の入力」欄の必要な項目に情報を入力する。
*ユーザー登録が済んでいる場合には、メールアドレスと設定していただいたパスワードを入力し「ログイン」ボタンをクリックして、ログイン。
*はじめてお買い物をする場合には、表示されている入力フォームに情報を入力していただけますようお願い申し上げます。
6.「次へ進む」をクリックして配送先を入力、配送方法を選択。
*ご登録住所が表示されていますので、お届け先が異なる場合には修正してください。
7.「次へ進む」をクリックして支払方法を選択。
8.「次へ進む」をクリックすると「ご注文内容確認」画面画表示される。内容を確認して「注文する」をクリック
以上の手順でご注文は完了します。ご注文いただきましたら、ご登録頂いたメールアドレスに「ご注文確認メール」をお送りいたしますのでご確認下さい。
【単品購入の場合】
1.「商品紹介」より各アイテムのページへ進みます。
2.必要個数を入力し、「カートへ入れる」ボタンを押してください。
■生地はすべて30cmから10cm単位でお切りします。
生地やリボンの価格はサイズ規定がないものはすべて10cmの価格でございます。
【記入例】
70cmの場合・・・数量 7
1mの場合・・・数量 10
また、生地幅はお切り出来ませんので予めご了承下さいませ。
■同じ生地を複数枚ご希望のお客様
総メーター数をカートに入れて頂き、ご注文時に表示されます「その他お問合せ」に何m(cm)を何枚必要かご記入下さい
配送・送料について
送料について
■ヤマト運輸でお届け致します。
(※メール便・定形外郵便には対応しておりません。)
■配送希望日について
ご注文日を含む2週間以内で承ります。
止むを得ずご希望に沿えない場合は最短手配となります。
配送希望時間について・・・5つの時間帯よりお選び下さい。
（※一部地域でご指定頂けない場合がございます。）
■送料代金・・・全国一律280円（税込）～
※商品代金4,400円以上（税込）のご注文で送料無料！
■代引き
手数料一律660円（税込）
出荷について
ご注文確定後、3営業日以内に出荷のお手配をいたします。
また、営業所留めもご利用頂けます。
ご注文時に表示されます「その他お問合せ」に必ず『（ご希望の）営業所止め希望』の旨記載下さいませ。
なお、ご希望の営業所の記載がない場合は、配達担当店にて手配させて頂きますのでご了承下さいませ。
※月曜日の発送は行っておりません。
※天候不順や交通渋滞により、お荷物が延着する可能性がございますことをご了承下さい。
※ご注文が確定致しましてもお取り寄せ中のため7日以上かかる場合や、店舗在庫の為完売してしまう商品がございます。
その際はメールにてご連絡させて頂きます。
お支払い方法について
当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。■クレジットカード決済
(VISA/MasterCard/JCB/AMEX/MUFG/NICOS/DC/UFJ/Diners/TOYOTA/楽天カード)■銀行振込
ゆうちょ銀行お振込を確認後、ご注文商品を発送させていただきます。
※ご注文確認のメールにてお振込先情報をご連絡いたします。
※恐れ入りますが振込手数料はご負担ください。
■代金引換
手数料一律660円（税込）■コンビニ決済
現在停止中返品・交換について
返品・交換をご希望の場合には、商品到着後７日以内に当店宛てにご連絡ください。
ご連絡をいただいてから、７日以内に当店宛てにご返送をお願いしております。
ご返送先の住所など、くわしくはご連絡をいただき次第お客さまへお伝えいたします。
なお、上記の期限を過ぎてからのご連絡、ご返送をいただきました際は、当店に不手際があった場合、
及びお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、
返品をお受けできかねますことご了承いただけますようお願い申し上げます。
※下記に該当する商品のご返品・ご交換はお受けできかねますことを予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
・お届け後8日以降の商品
・カット売りの商品(生地、レース、リボン、テープ、チェーン)
・包装開封後の商品(開封後不良品と分かった場合は除きます。)
・お客様の元でキズや汚れが生じた商品
・販売時と形態が変化した商品
・販商品タグが破損、又は外されたもの
※その他、個別に指定させて頂く場合がございます。
※コンビニ決済をご利用の場合でも、コンビニ店頭で返金のご対応はいたしません。
当店が直接承りますので、ご注意ください。
【当ショップの不手際により不備が発生した場合】
商品の破損、サイズ違い、その他、当ショップの不手際により不備が発生した場合は、
代品がある場合には交換、無い場合にはご返品（ご返金）として対応いたします。
お手続きの手順は以下の通りです。
- 1.商品到着後7日以内に下記の内容を、当店宛てにご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
- ・お名前
- ・ご住所
- ・商品名
- ・交換OR返品の理由
- ・受注番号（ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております）
- 2.当店よりご返品の手順について、ご案内をさせていただきます。
- 3.当店宛てに「着払い」にて、商品をご返送いただきます。
- 1.商品到着後7日以内に下記の内容を、メールまたはお電話にて
ご連絡いただけますようお願い申し上げます。 - ・お名前
- ・ご住所
- ・商品名
- ・返品の理由
- ・受注番号（ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております）
- 2.当店宛てに、商品をご返送いただきます。
- ＊この際の送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承下さい。
- ＊必ず事前にご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
事前のご連絡が無い場合、また返品受付確認メールのご確認を頂いていない場合、
ご返品を受け付けることは出来かねますこと、予めご了承下さい。- ＊お手数ですが、厳重な梱包及び「ワレモノ」指定にご協力頂けますようお願い致します。
当店に届いた際に、事前に返品理由にご指摘いただいていない破損があった場合、
交換・返品・返金に対応出来かねますのでご注意ください。
【お客様のご都合による返品の場合】
お客様のご都合による返品につきましては、ご返送いただく際の送料のみ、
お客さまにてご負担いただけますようお願い申し上げます。
なおこの場合のお手続きの流れは以下の通りです。
ご注文のキャンセルについて
お荷物の発送後のキャンセルについては、承りかねるものとなっております。
この場合はお客様のご都合によるご返品として対応させていただきますこと、
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
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